Îți mulțumim că ai ales să plasezi o comandă pe mident.ro! Oferim mai multe metode de livrare pentru a ne asigura că produsele tale ajung rapid și în siguranță la destinație. Mai jos găsești detalii despre opțiunile de livrare disponibile și condițiile acestora.
1. Metode de livrare disponibile
Oferim următoarele opțiuni de livrare:
GLS – Livrare la adresă
- Cost: 25 LEI
- Timp estimat de livrare: 1-3 zile lucrătoare
DHL – Ridicare din punctele de colectare
- Cost: gratuit
- Disponibilitate pentru ridicare: 1-3 zile lucrătoare
2. Termene de livrare
În mod obișnuit, comenzile sunt livrate în 1-3 zile lucrătoare de la momentul expedierii. Te rugăm să reții că aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de factori precum disponibilitatea produselor, transportatorul ales și eventuale întârzieri neprevăzute (ex: condiții meteorologice sau restricții impuse de autorități).
3. Costurile de livrare
Costurile de transport variază în funcție de metoda de livrare selectată și sunt afișate la finalizarea comenzii. Acestea nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care eroarea a fost din partea noastră.
4. Confirmarea livrării
După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare a livrării, în care vei găsi detalii despre metoda de expediere aleasă și termenul estimat de sosire. De asemenea, îți vom furniza un număr de urmărire, dacă este disponibil, pentru a putea monitoriza statusul comenzii tale.
5. Livrare internațională
Momentan, livrăm doar pe teritoriul României. Lucrăm la extinderea serviciilor noastre pentru a putea livra și în alte țări în viitor.
6. Răspunderea pentru livrare
Responsabilitatea pentru colet este transferată către tine în momentul în care este predat firmei de curierat. În cazul pierderii sau deteriorării produselor în timpul transportului, va trebui să deschizi o solicitare direct la transportatorul ales.
7. Asistență și contact
Dacă ai întrebări legate de livrare sau întâmpini probleme cu comanda ta, ne poți contacta la suport@mident.ro. Suntem aici să te ajutăm!
